Veelgestelde Vragen
Hier vindt u duidelijke antwoorden op uw vragen, zodat u snel duidelijkheid krijgt.
Wat is het Volledig Ontzorgd Pakket?
Het Volledig Ontzorgd Pakket is een complete service waarmee wij alle administratieve zaken na een overlijden volledig afhandelen.
Voor wie is dit pakket geschikt?
Dit pakket is bedoeld voor nabestaanden die volledig ontzorgd willen worden en het afhandelen van abonnementen en automatische incasso’s aan een professional willen overlaten.
Wat zijn de kosten?
De kosten bedragen € 250,- (excl. btw indien van toepassing). Dit vaste tarief is inclusief alle werkzaamheden en rapportages.
Hoe start ik het proces?
U kiest het pakket, betaalt via een veilige betaalmethode, en levert de benodigde documenten aan. Daarna nemen wij contact met u op om te starten.
Welke documenten zijn vereist?
- Volmachtformulier: Ingevuld en ondertekend door minimaal één nabestaande.
- Gewaarmerkte kopie overlijdensakte: Voor verificatie van het overlijden.
- (Optioneel) Overzicht van abonnementen: Versnelt de verwerking.
Wat houdt de volmacht in?
De volmacht geeft ons wettelijke toestemming om namens de overledene bankafschriften in te zien en administratieve zaken af te handelen.
Wat regelen jullie met dit pakket?
- Toegang tot bankafschriften via volmacht.
- Identificatie en beëindiging van abonnementen en automatische incasso’s.
- Communicatie met dienstverleners.
- Levering van een gedetailleerd eindrapport.
Hoe lang duurt het proces?
Het proces duurt gemiddeld 4 tot 8 weken, afhankelijk van de reacties van banken en andere dienstverleners.
Kan ik tussentijds annuleren?
Ja, annulering is mogelijk. Reeds gemaakte kosten worden in rekening gebracht.
Welke abonnementen en contracten kunnen worden opgezegd?
Wij beëindigen abonnementen en contracten zoals:
- Telecom en internet
- Energie en water
- Verzekeringen
- Tijdschriften en streamingdiensten
- Overige automatische incasso’s
Hoe wordt mijn privacy beschermd?
Wij behandelen uw gegevens strikt vertrouwelijk en volgens de AVG-richtlijnen.
Waarom moet ik een overlijdensakte aanleveren?
De overlijdensakte dient als bewijs om de afhandeling bij banken en andere instanties te starten.
Wat gebeurt er als automatische incasso’s doorlopen?
Wij zorgen ervoor dat deze zo snel mogelijk worden stopgezet om onnodige kosten te voorkomen.
Kan ik het proces versnellen?
Ja, door een overzicht van lopende abonnementen aan te leveren, kunnen wij sneller schakelen.
Wat gebeurt er als ik niet alle documenten kan aanleveren?
Wij kunnen het proces niet volledig uitvoeren zonder de vereiste documenten. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Hoe blijf ik op de hoogte van de voortgang?
Wij houden u regelmatig op de hoogte via e-mail en leveren een eindrapport zodra het proces is afgerond.
Wat zijn de voordelen van dit pakket?
- Volledige ontzorging.
- Juridische zekerheid via volmacht.
- Tijdbesparing en emotionele verlichting.
- Transparant eindrapport.
Hoe werken jullie samen met banken en instanties?
Wij handelen met officiële volmachten en communiceren direct met dienstverleners zoals banken, verzekeraars en energiemaatschappijen.
Zijn er extra kosten?
Nee, het vaste tarief dekt alle reguliere diensten. Bij bijzondere gevallen bespreken wij eventuele kosten vooraf met u.
Kan ik dit pakket combineren met andere diensten?
Ja, maatwerk is mogelijk. Neem contact op voor aanvullende diensten die passen bij uw situatie.
Wat gebeurt er na afloop van het proces?
U ontvangt een overzichtelijk eindrapport met alle acties en resultaten. Hiermee kunt u eventueel resterende zaken eenvoudig afronden.
Is er een garantie op de dienstverlening?
Wij garanderen een correcte en professionele afhandeling, volledig afgestemd op uw wensen en de wettelijke eisen.
Hoe snel kan ik het proces starten?
Na betaling en aanlevering van de benodigde documenten starten wij direct.
Kan ik hulp krijgen bij het invullen van het volmachtformulier?
Ja, wij staan klaar om u te helpen bij het correct invullen van het formulier.
Hoe kan ik contact opnemen als ik nog vragen heb?
U kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op onze website. Wij helpen u graag verder.
Heeft u nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u te ondersteunen.
